Mediation ist ein Verfahren, das zur Lösung von Konflikten anwendbar ist. 

Hierbei gibt es keine faulen Kompromisse oder einen Sieger. Ziel ist es, eine Lösung zu finden, mit der alle Beteiligten zufrieden sind. 

Die Mediator:in führt durch die einzelnen Phasen und unterstützt den Kommunikationsprozess zwischen den Beteiligten.

Grundsätze einer Mediation sind:

• Allparteilichkeit und Neutralität des Mediators
• vertraulicher Rahmen
• freiwillige Teilnahme
• selbstbestimmtes Lösen
• Informiertheit und Transparenz während des Prozesses

Häufig können Konflikte mittels einer Mediation beigelegt werden, was sich in der hohen Erfolgsquote von Mediationen widerspiegelt.

Weitere Informationen zu einer Mediation sind gut und komprimiert im Video des Bundesverbands Mediation e.V. dargestellt.